自2010年起,大批酒类商贸公司开启互联网+信息化的过程,从酒仙网的B2C,到1919酒类直供的O2O,再到易久批的B2B,模式不断创新,渗透领域不断深入。老窖客系统创立于2011年,专注服务酒类商贸公司互联网信息化,创始人余超伟经历了酒业互联网+的大部分过程,并对100家酒类商贸公司互联网信息化项目的实施进行了总结,“酒类商贸公司互联网信息化项目失败率很高。不存在一套可以100%满足酒类商贸企业经营需求的完美系统。”
问:为什么酒类商贸公司互联网信息化失败率很高?
余超伟答:酒类商贸公司比较传统,大部分以做酒厂产品代理商为主,经营方式多年稳定不变,对信息化的需求主要体现在进销存和财务方面,对信息化的认知成都相对陌生。随着移动互联网的快速渗透,人们的交易行为越来越依赖电子商务平台。从本质上讲,酒类商贸公司互联网+的实质是完成信息系统在线化改造的过程。在信息化项目实施过程中失败率很高,实施过程失控、系统选型错误、投资不足、技术环境变化太快、运营能力不足是其中的主要原因。
1、在制定项目计划的时候,一定要具有前瞻性,不要和公司其他的重大项目在时间和人员安排上面发生冲突,否则到时候被PK掉的一定是信息化项目。
2、信息化项目的应用水平,一定要和公司的管理基础和水平相匹配,如果试图在公司自身的管理还不规范的时候,达到一个理想的效果,最后只可能连最基本的功能都做不好。
3、诸如财务或OA之类的标准化程度较高的系统,一般失败的几率很小。真正容易发生问题的项目,一般都是业务管理软件,特别是缺少定制开发无法满足个性化需求的。在酒类商贸公司互联网+的过程中,很多公司一开始选择了外勤管理系统和商城系统,如外勤365、纷享销客、红圈营销、钉钉、订货宝、易订货,但是最终因为没有达到原计划效果而放弃,这些系统并不为客户提供个性化定制开发,无法满足企业经营个性化需求。